FAQ

📏 Comment choisir ma taille ?

Nous recommandons de consulter notre guide des tailles disponible sur chaque page produit.

🧵 Quelle est la coupe du hoodie ?

Nos hoodies ont une coupe droite confortable, pensée pour offrir liberté de mouvement et élégance naturelle.

🌿 Quelle est la matière ?

Le hoodie ÉquiCharme est conçu dans un coton doux et résistant, sélectionné pour son confort et sa tenue dans le temps.

🚚 Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées sous 24 à 48h.
Les délais de livraison au Maroc varient généralement entre 1 et 3 jours ouvrables.

🔄 Puis-je retourner ou échanger mon article ?

Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un échange ou un retour, sous condition que l’article soit intact et non porté.

🧼 Comment entretenir mon hoodie ?

– Lavage à froid (30°C maximum)
– Retourner le hoodie avant lavage
– Éviter le sèche-linge
– Repassage doux sur l’envers

Cela permet de préserver la qualité du tissu et du design.

🐎 Que représente ÉquiCharme ?

ÉquiCharme incarne la liberté, la force intérieure et l’élégance instinctive inspirée du monde équestre.
Ce n’est pas seulement un hoodie. C’est un état d’esprit.